Shipping policy
1. Modalità di spedizione
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Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili.
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La consegna avviene all’indirizzo fornito dall’utente durante l’acquisto.
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Effettuiamo spedizioni sia in Svizzera che in tutto il mondo.
2. Tempi di consegna
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I tempi stimati vengono indicati al momento dell’acquisto e variano in base alla destinazione.
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Per spedizioni internazionali, i tempi possono essere più lunghi a causa di procedure doganali o normative locali.
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Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, dogana o problemi del corriere.
3. Costi di spedizione
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Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso dei prodotti.
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Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.
4. Dogane e tasse (per spedizioni internazionali)
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Eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione sono a carico del cliente.
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Si consiglia di informarsi sulle normative doganali del proprio paese prima di effettuare un ordine.
5. Consegna non riuscita
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Se la consegna non può essere completata per responsabilità dell’utente (es. indirizzo errato o assenza), eventuali costi aggiuntivi saranno a carico dell’utente.
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Eventuali ritiri presso il corriere o deposito temporaneo saranno gestiti secondo le regole del corriere.
6. Tracciamento
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Per tutti gli ordini è disponibile un codice di tracciamento.
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Il codice permette di seguire lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.