Shipping policy

1. Modalità di spedizione

  • Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili.

  • La consegna avviene all’indirizzo fornito dall’utente durante l’acquisto.

  • Effettuiamo spedizioni sia in Svizzera che in tutto il mondo.

2. Tempi di consegna

  • I tempi stimati vengono indicati al momento dell’acquisto e variano in base alla destinazione.

  • Per spedizioni internazionali, i tempi possono essere più lunghi a causa di procedure doganali o normative locali.

  • Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, dogana o problemi del corriere.

3. Costi di spedizione

  • Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso dei prodotti.

  • Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.

4. Dogane e tasse (per spedizioni internazionali)

  • Eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

  • Si consiglia di informarsi sulle normative doganali del proprio paese prima di effettuare un ordine.

5. Consegna non riuscita

  • Se la consegna non può essere completata per responsabilità dell’utente (es. indirizzo errato o assenza), eventuali costi aggiuntivi saranno a carico dell’utente.

  • Eventuali ritiri presso il corriere o deposito temporaneo saranno gestiti secondo le regole del corriere.

6. Tracciamento

  • Per tutti gli ordini è disponibile un codice di tracciamento.

  • Il codice permette di seguire lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.